Garanties

Netwerkwinkel.com garandeert dat de te leveren zaken voldoen aan de gebruikelijke eisen en normen die daaraan kunnen worden gesteld en vrij zijn van welke gebreken ook.

De garantietermijnen op de productpagina's hebben betrekking op aanvullende (fabrieks)garantie en doen niets af aan de wettelijke garantie waar u als consument recht op heeft. Wat deze fabrieksgarantie inhoudt verschilt per fabrikant. Mocht u hier meer informatie over willen hebben dan verzoeken wij u om contact met ons op te nemen.

Veel consumenten denken dat zij standaard recht hebben op twee jaar 'garantie'. In de Europese Richtlijn Koop en Garantie is inderdaad een wettelijke termijn van twee jaar opgenomen. Dit is een garantietermijn die als minimum is voorgeschreven aan de lidstaten van de EU. Elke lidstaat mag daar andere regels voor maken. Zolang deze regels maar voordeliger zijn voor de consument.

Bij het omzetten van de Europese Richtlijn naar Nederlands recht is ervoor gekozen om deze twee jaar niet over te nemen. In de Nederlandse wet staat dat het product dat u koopt 'deugdelijk' moet zijn. Van veel producten mag u verwachten dat deze langer meegaan dan twee jaar. In veel gevallen kunt u de verkoper dus ook na twee jaar nog aanspreken volgens de Nederlandse wet. Wij staan achter de producten die wij verkopen en zullen dan ook altijd meedenken om u een passende oplossing te bieden voor problemen die u ervaart met artikelen die bij ons zijn aangeschaft.